Často kladené dotazy

Poskytuje vaše firma záruku na zakoupené hodinky?

Ano, naše firma poskytuje běžnou záruku tj. 24 měsíců od zakoupení Zboží

Poskytuje vaše firma servis na hodinky?

Ano, po celou dobu záruky provádíme servisní opravy a údržby hodinek. Toto se děje převážně přímo v naší firmě, neboť součástí týmu 4pm s.r.o. jsou dva hodináři. Poskytujeme zároveň i pozáruční servis a to i na hodinky námi prodávaných značek, které byly zakoupeny v cizině.

Kde seženu náhradní pásek k atypickým hodinkám?

K naprosté většině modelů držíme náhradní pásky skladem. Pokud se jedná o starší model, který již není ve výrobě, uděláme maximum pro uspokojení zákazníka. Doposud, díky vynikajícím vztahům se zahraničními dodavateli, se ani jednou nestalo, že bychom náhradní pásek nedodali.

Jste schopni vyměnit sklo hodinek?

Ano, situace je stejná, jako s náhradními pásky. Pokud sklo nemáme skladem, vyměňujeme celé pouzdro, nebo necháme sklo vyrobit na zakázku.